Dalam buku best seller klasiknya, <I> Cara Memenangkan Teman dan Mempengaruhi Orang, </ i> Bab dua Dale Carnegie berjudul Rahasi...
21.43
Dalam buku best seller klasiknya, <I> Cara Memenangkan Teman dan Mempengaruhi Orang, </ i> Bab dua Dale Carnegie berjudul Rahasia Besar Berurusan Dengan Orang. Rahasianya disimpulkan dalam prinsip ini: Berikan penghargaan yang jujur dan tulus.
Carnegie mengatakan bahwa hanya ada satu cara untuk membuat seseorang melakukan sesuatu - dengan membuat orang tersebut ingin melakukannya. Bagaimana Anda bisa mendorong pelanggan untuk mengatakan hal baik tentang Anda dan memberi Anda arahan? Dengan memberi mereka apa yang mereka dan semua orang idamkan: apresiasi jujur dan tulus.
2 Kata Sihir Yang Sangat Ampuh.
Rahasia besar berurusan dengan orang (atau pelanggan) sering diabaikan atau terlupakan. Ini hanya mengucapkan "terima kasih" secara konsisten, secara pribadi dan, terutama, dengan tulus. Kedua kata ini bekerja sebagai marketing magic karena pelanggan ingin merasa penting.
Mengatakan "terima kasih" adalah tindakan kebaikan. Tapi jangan bilang "terima kasih" demi sanjungan. Pasti tulus. Seperti yang pernah dikatakan Ralph Waldo Emerson, "Anda tidak akan pernah bisa mengatakan apapun kecuali apa adanya."
Terima Kasih Mempromosikan Arahan
Ketidakpastian rujukan bisa membingungkan. Anda bisa mengendalikan mereka? Tidak. Bisakah Anda mempengaruhi mereka? Benar.
Pertama, Anda harus menyediakan produk atau layanan yang berharga bagi pelanggan. (Anda sudah melakukan ini, bukan?) Tapi mungkin Anda bisa membuat perbedaan yang lebih besar lagi dalam pikiran mereka dengan minat Anda yang terus berlanjut setelah Anda mengirimkan produk atau layanan.
Setiap pelanggan memiliki tingkat kepuasan yang berbeda dengan produk dan layanan Anda. Namun, semua pelanggan kepada siapa Anda mengucapkan "terima kasih" puas bahwa itu penting bagi Anda. Ini bisa menentukan apakah Anda akan melanjutkan hubungan dengan mereka dan mendapatkan rujukan.
Terima Kasih sebagai Direct Mail atau E-mail
Jika Anda tidak pernah menggunakan surat langsung dan mempertimbangkannya, mulailah program korespondensi terima kasih. Jika Anda telah menggunakan surat langsung atau e-mail namun belum mengirimkan surat ucapan terima kasih atau e-mail, mulailah sekarang.
Surat ucapan terima kasih atau e-mail kepada pelanggan Anda ditargetkan (Anda tahu mereka, mereka mengenal Anda), pribadi dan efektif. Ini dijamin mendapat respon positif.
Selanjutnya, ini adalah kejutan yang menyenangkan jika itu bekicot. Mereka melihat amplopmu. Mereka berpikir, ini pasti sesuatu yang harus saya tinjau, untuk menandatangani, atau lebih buruk lagi sebuah tagihan. Mengherankan! Mereka dihargai; mereka penting Dan Andalah yang memberi tahu mereka.
Tuliskan surat ucapan terima kasih atau e-mail di setiap kesempatan. Tapi jangan kirim satu dengan faktur atau korespondensi lainnya. Selalu kirimkan secara terpisah.
Menulis Surat Terima Kasih atau E-mail
Pikiran di balik surat ucapan terima kasih atau e-mail mungkin tampak sederhana, tapi tulisannya bisa jadi rumit. Berikut adalah 9 tip untuk menulis surat ucapan terima kasih atau e-mail yang menang:
- Jaga agar tetap singkat. Setengah lusin baris (atau kurang) cukup.
- Buatlah hal yang tulus. Ini sangat penting. Jika Anda tidak hati-hati, itu bisa terdengar aneh, bahkan saat Anda mencoba untuk menjadi tulus.
- Mulailah dengan "terima kasih." Dear Ms. Johnson (atau nama depan, jika sesuai): Terima kasih telah ...
- Jadikan nada hangat, tapi profesional. Bersikap ramah, tapi tetap bersikap profesional.
- Memperkuat yang positif. Mengungkapkan ingatan mereka akan aspek positif dari hubungan tersebut.
- Tawarkan dukungan lanjutan Anda. Jika saya dapat membantu, tolong hubungi ...
- Akhiri dengan "terima kasih." Terima kasih lagi untuk ...
- Gunakan penutup yang sesuai. Hormat kami, Salam Hormat.
- Tidak ada motif tersembunyi. Jadikan itu murni "terima kasih," jika tidak, ketulusan terancam.
Ingat: Mengatakan "terima kasih" adalah bagian dari membangun hubungan pelanggan yang kuat dari waktu ke waktu. Gunakan dua kata ajaib ini secara konsisten dan perhatikan bisnis Anda yang berulang dan arahan tumbuh.
Artikel ini dipersembahkan oleh team marketing Arai Helmets Indonesia Dan Jasa Laser Cutting Jakarta Barat.
Modal adalah salah satu hal wajib yang harus Anda siapkan pada saat memulai sebuah usaha. Akan tetapi, ada pula usaha yang sama sekali tidak...
08.19
Modal adalah salah satu hal wajib yang harus Anda siapkan pada saat memulai sebuah usaha. Akan tetapi, ada pula usaha yang sama sekali tidak membutuhkan modal namun hanya membutuhkan skill untuk membuka usaha yang akan Anda geluti. Anda bisa memilih untuk membuka usaha online shop yang memang bisa menjadi usaha tanpa modal.
Untuk membuka bisnis online juga bisa dikatakan sangat mudah walaupun tanpa menggunakan modal sekalipun. Anda juga harus memiliki pemahaman dan pengetahuan untuk dapat memulai bisnis online dan menjadikan bisnis online Anda menjadi lebih berkembang.
Selain pemahaman dan juga pengetahuan, ada beberapa hal lainnya yang juga wajib Anda milki dimiliki ketika memulai usaha yaitu ketekunan dan kesabaran agar usaha yang Anda tekuni pun dapat berjalan dengan lancar.
Anda bisa menjual pulsa untuk awal membuka bisnis Anda karena pada umumnya orang akan membutuhkan pulsa karena pulsa sendiri bisa digunakan untuk mengirim pesan, telepon, dan juga bisa di jadikan paket internet di ponsel pintar. Untuk pemula memang sangat cocok untuk membuka usaha penjualan pulsa kecil- kecilan.
Karena modal pun tidak terlalu besar jadi ketika mengalami kegagalan tidak akan mengalami kerugian yang besar. Akan tetapi, biasanya dalam menentukan modal untuk membuka bisnis menjual pulsa dengan menggunakan modal yang kecil akan sedikit susah, karena Anda perlu pertimbangan beberapa penyebab yang dapat mendukung kelancaran usaha.
- Menjadi dropship dan resseler di online shop
Untuk Anda yang masih memiliki waktu luang seperti para ibu rumah tangga, pelajar ataupun mahasiswa. Untuk menambah penghasilan dengan mudah dan tanpa menggunakan modal sedikitpun, maka Anda bisa mencoba melakukan bisnis yang satu ini.
Anda bisa menjadi salah satu dari dropship dan juga reseller yang melakukan berbagai macam kerja sama dengan beberapa toko online, karena memang para dropship dan juga reseller bekerja pada internet.
Dengan melakukan bisnis yang satu ini Anda pun sama sekali tidak mengeluarkan modal atau modal yang di keluarkan pun sangat minim. Dan Anda pun hanya perlu memiliki ponsel ataupun laptop yang dapat di koneksikan dengan internet.
- Membuka usaha online tanpa resiko dengan KUDO
KUDO adalah salah satu marketplace online yang banyak menyediakan peluang kepada masyarakat Indonesia agar bisa membuka sebuah usahanya sendiri. Dan para pebisnis yang membuka usaha di KUDO disebut dengan agen.
Dengan bergabung bersama KUDO maka Anda akan mendapatkan keuntungan seperti daftar tanpa memerlukan biaya sama sekali dan hanya diminta mengisi saldo yang cukup kecil yakni hanya 10.000 rupiah. Anda hanya perlu mempersiapkan koneksi internet yang bisa digunakan mengakses platform KUDO.
Selain itu, Anda akan mendapatkan sebuah komisi dan banyak sekali bonus- bonus yang sangat menarik. Untuk agen KUDO memang akan mendapatkan sebuah komisi yang bisa didapatkan dari transaksi jual beli di KUDO, bahkan jumlah komisi cukup besar yakni hingga mencapai 70%.
Selain itu, setiap transaksi yang Anda lakukan dapat direkam di KUDO karena aplikasi KUDO memiliki fitur pengaman yang bisa mendeteksi setiap transaksi yang dilakukan oleh agen nya, jadi sangat minim sekali jika terjadi penipuan di aplikasi KUDO.
Nah, demikianlah sekilas informasi yang bisa diberikan kepada Anda mengenai bisnis online di KUDO. Dan semoga artikel ini bisa membantu dan juga bisa bermanfaat untuk Anda. Terima kasih sudah membaca artikel ini.
